Informativa sulla privacy di Ninja Casino: come proteggere i dati degli utenti e le transazioni

Per mantenere sicure le identità e le transazioni degli utenti, le moderne piattaforme di intrattenimento necessitano di una struttura solida. Questo documento spiega come raccogliamo e gestiamo le informazioni dei giocatori, concentrandoci sull'utilizzo di canali crittografati per qualsiasi transazione finanziaria, sia che tu depositi su €, prelevi € o semplicemente controlli lo stato del tuo account. Ogni interazione, a partire dalla registrazione, dà vita a strumenti di valutazione del rischio. Utilizzando protocolli standard del settore, monitoriamo ogni sessione per individuare eventuali problemi e ci assicuriamo che nessuno possa accedere ai nostri registri finanziari senza autorizzazione. Conserviamo le informazioni solo per i motivi elencati di seguito, nel pieno rispetto della legge Italia. Se ti iscrivi come giocatore Italiano, i controlli regolari dell'identità sono in linea con le regole. Solo i membri del personale autorizzati possono gestire informazioni sensibili. Tutte le informazioni di pagamento, compreso il saldo in €, sono protette dalla crittografia più avanzata. Prima di poter fare cose come aggiornare i record o effettuare transazioni, devi dimostrare chi sei. Procedure chiare ti fanno avere più fiducia in noi. I clienti possono chiedere una copia dei loro dati o la loro cancellazione in qualsiasi momento, purché seguano i passaggi giusti per dimostrare chi sono. Le richieste di risoluzione delle controversie e di applicazione della legge vengono gestite solo secondo la legge locale. Suggeriamo ai titolari di account che desiderano mantenere private le proprie informazioni e semplificare i pagamenti in € di attivare l'autenticazione a due fattori e di utilizzare password complesse. Se hai domande sulle tue informazioni o sull'integrità della tua transazione, contattaci tramite la nostra chat sicura o canali di posta elettronica dedicati. Prenditi cura dei tuoi dati, gioca lealmente e controlla sempre che i tuoi prelievi vengano indirizzati alla destinazione corretta €.

Raccolta dei dati degli utenti quando si registrano per un account

Quando i giocatori di Italiano si iscrivono, forniscono informazioni specifiche per dimostrare di possedere il proprio profilo giocatore, assicurarsi di essere idonei e semplificare i processi di pagamento come depositi a €, prelievi e gestione del saldo. Per seguire le regole della legge Italia e le regole per la verifica delle piattaforme, sono necessarie informazioni.

Cosa viene raccolto

Raccomandazioni per la creazione di account

1. Tutti i dettagli devono essere inseriti correttamente per evitare ritardi durante la conferma dell'identità o qualsiasi richiesta di pagamento. Utilizzare i documenti ufficiali come guida.
2. Se devi mostrare un documento d'identità con foto, assicurati che l'immagine sia chiara e che tutte le informazioni corrispondano alle informazioni dell'account.
3. Mantieni la tua password al sicuro e non fornire a nessun altro le tue informazioni di accesso.
4. Se noti qualcosa di strano o se i tuoi dati personali cambiano, aggiorna rapidamente il tuo profilo o chiama il servizio clienti.
5. Assicurati sempre di essere su una rete privata e sicura, soprattutto quando utilizzi funzionalità di pagamento o inserisci informazioni sensibili relative al tuo account €.

Come sono sicure le tue informazioni di pagamento

Tutte le azioni di pagamento da parte dei giocatori Italiano, come i depositi a € e le richieste di prelievo, sono protette da protocolli di crittografia ampiamente utilizzati nel settore. TLS 1.2 o versione successiva viene utilizzato per inviare informazioni sensibili su carte e portafogli elettronici, proteggendo le tue credenziali da terze parti non autorizzate.

Il pacchetto dati di ogni transazione è tokenizzato, quindi i numeri effettivi non vengono mai archiviati sui server o condivisi esternamente.

Gestione dei dati da parte di fornitori certificati

I partner dei gateway di pagamento sono certificati PCI DSS Livello 1 e soddisfano rigorosi standard del settore finanziario Italia. Ciò significa che gli identificatori personali e finanziari vengono elaborati solo tramite piattaforme approvate, conformi alle normative locali e internazionali. Nessun membro del team di supporto può accedere alla tua carta completa o alle informazioni bancarie–sono visibili solo i dettagli minimi necessari per l'interazione con il servizio clienti, come il tipo di metodo di pagamento o le cifre del conto mascherate.

Raccomandazioni per i titolari di conti

1. Controlla il tuo saldo in € dopo ogni transazione e monitora regolarmente gli estratti conto bancari.
2. Per una maggiore sicurezza durante i prelievi o la modifica del tuo account, utilizza l'autenticazione a due fattori.
3. L'assistenza non ti chiederà mai tutti i tuoi dati bancari, quindi non condividere le tue informazioni di accesso o i codici di verifica.
4. Se vuoi essere onesto riguardo alle tue transazioni legate al gioco, potresti voler informarne la banca prescelta. Questo metodo è in linea con Gioco responsabile e con le pratiche di sicurezza dei dati note in Italia.

Modi per crittografare le transazioni per mantenerle al sicuro

Un framework crittografico a strati protegge ogni operazione di pagamento. Il protocollo TLS 1.3 viene utilizzato per inviare tutti i dati tra i dispositivi utente e la piattaforma. Questo protocollo offre segretezza in avanti e suite di cifratura robuste come AES-256-GCM. Questa implementazione impedisce alle persone di intercettare o modificare i dati senza autorizzazione.

La crittografia AES-256 mantiene al sicuro le informazioni dei titolari della carta e le informazioni sensibili quando non vengono utilizzate per il pagamento o il prelievo di €. I moduli di sicurezza hardware lato server (HSM) si occupano delle chiavi di crittografia in modo che nessun servizio o persona interna possa mai vederle in testo normale.

Quando effettui un check-out o effettui un deposito, per scambiare la prima chiave viene utilizzata la crittografia a chiave pubblica. Quindi, i protocolli Elliptic Curve Diffie-Hellman vengono utilizzati per impostare le chiavi di sessione. Dopo la conferma della sessione sicura, bcrypt esegue l'hashing di tutti i dati finanziari successivi prima che vengano archiviati temporaneamente. Ciò riduce il rischio di esposizione alle credenziali.

Tutte le comunicazioni con i gateway di pagamento seguono le regole PCI DSS, che includono una rigorosa applicazione del TLS e la suddivisione e la tokenizzazione dei dati di pagamento dei clienti per l'instradamento. Le politiche del ciclo di vita e della rotazione delle chiavi vengono messe in atto automaticamente, il che riduce il rischio di problemi derivanti dall'utilizzo di vecchio materiale crittografico.

Si consiglia ai giocatori di verificare sempre la presenza di HTTPS nella barra degli indirizzi ed evitare di effettuare transazioni tramite reti Wi-Fi pubbliche.

L'autenticazione a due fattori rende le transazioni ancora più sicure, assicurando che solo gli utenti verificati possano spostare denaro dal loro saldo in €.

Politiche di condivisione dei dati di terze parti

Tutti i dati forniti durante la registrazione e il gioco vengono gestiti con la massima diligenza. I dati possono essere condivisi con partner esterni per scopi specifici, quali l'elaborazione dei pagamenti, il rispetto dei requisiti legali, l'individuazione delle frodi e le attività di marketing. Ciascuna terza parte viene sottoposta a valutazioni dei rischi relative agli standard di gestione dei dati e deve aderire ad accordi standardizzati che delineano l'utilizzo consentito dei dati.

Diversi tipi di informazioni condivise

• Ai partner di fiducia possono essere fornite informazioni sull'account, documenti di verifica e dettagli sulle transazioni, come depositi o prelievi di €.
• Quando la legge lo richiede in Italia o in altre aree rilevanti, le informazioni sensibili come le scansioni di identificazione vengono condivise solo con le agenzie di verifica.
• Grazie alla tokenizzazione e alla crittografia, i fornitori di servizi di pagamento ottengono solo informazioni non sensibili.

Le tue scelte e il controllo

I giocatori possono modificare alcune informative esterne, come le comunicazioni di marketing, nelle impostazioni del loro profilo. A causa della legge Italia, non è possibile limitare le informazioni necessarie per conformarsi alla legge, come i controlli AML o KYC. Se hai domande sulla condivisione dei dati, contatta l'assistenza con il tuo account verificato per ulteriore assistenza.

Diritti degli utenti sulle loro informazioni personali

Ogni giocatore Italiano che utilizza questo sito ha diritto a determinati controlli sulle proprie informazioni personali. La parte successiva parla di questi diritti e dei modi migliori per utilizzarli:

• Accesso: I clienti possono richiedere una copia del profilo del proprio account, della cronologia dei pagamenti e dei registri delle attività, che contengono le loro informazioni personali. Per farlo, accedi e vai alla pagina delle impostazioni dell'account. Lì troverai una funzionalità di esportazione dei dati che ti consente di scaricare le tue informazioni in modo strutturato.
• Correzione: Se i titolari di account riscontrano degli errori, possono correggerli immediatamente nell'area di gestione dei profili. Utilizza lo strumento di messaggistica sicura per inviare nuovi file di verifica se devi modificare i tuoi documenti di identità o i metodi di pagamento.
• Revoca del consenso: Il consenso alle comunicazioni promozionali o alla verifica facoltativa può essere revocato in qualsiasi momento. Modificare le preferenze di notifica e marketing dalla sottosezione comunicazioni oppure inviare una richiesta formale di opt-out tramite l'assistenza clienti.
• Cancellazione: Se desideri chiudere il tuo account e richiedere la rimozione dei tuoi dati, avvia una richiesta di cancellazione all'interno del tuo profilo. Una volta ricevuta, il sistema elaborerà la rimozione, ad eccezione dei record necessari per adempiere agli obblighi finanziari, legali o di conformità (ad esempio, cronologia dei prelievi in € o controlli antifrode).
• Restrizione: Puoi richiedere un trattamento limitato dei tuoi documenti. Ad esempio, se si esaminano voci di pagamento contestate o durante indagini in corso, contattare l'assistenza per sospendere temporaneamente la gestione di categorie specifiche di dati.
• Portabilità: Per trasferire le nozioni di base del tuo profilo o i riepiloghi delle transazioni di pagamento a un altro operatore, utilizza la funzione di esportazione nelle impostazioni del tuo account per i formati di file standard del settore.
• Obiezione: I giocatori possono opporsi all'elaborazione dei dati per offerte o analisi mirate. La modifica di queste preferenze è possibile nell'interfaccia di controllo della privacy o comunicando una richiesta al banco di supporto.

Tutte le richieste vengono generalmente gestite entro 30 giorni, previa verifica dell'identità. Se saranno necessarie ulteriori informazioni o chiarimenti, la comunicazione ufficiale verrà inviata tramite i recapiti registrati. In caso di problemi irrisolti, i residenti Italia possono segnalare la questione all'autorità locale per la protezione dei dati.

Procedure per la segnalazione di problemi di sicurezza

I giocatori che notano irregolarità o sospettano che l'integrità del proprio account sia stata compromessa devono comunicare direttamente tramite il modulo di contatto di sicurezza dedicato accessibile tramite la Dashboard dell'account. La segnalazione tempestiva consente indagini immediate e l'attenuazione dei rischi associati ad accessi non autorizzati o attività di pagamento sospette –come riduzioni impreviste del saldo in € o tentativi di accesso da dispositivi sconosciuti.

Quando si invia un report, includere:

• Il tuo indirizzo email registrato e l'ID account
• Descrizione dettagliata del problema osservato (timestamp, dispositivo utilizzato, natura della sospetta violazione, transazioni correlate €)
• Eventuali screenshot o altre prove a sostegno dell'affermazione

Al ricevimento, il team di sicurezza assegna un numero di caso e conferma via e-mail. Ci vogliono in media meno di 24 ore per rispondere a problemi urgenti come modifiche non autorizzate o prelievi che non sono reali. L'attività dell'account viene sospesa se vengono identificate potenziali minacce a € o ai dati personali; al momento della risoluzione segue un processo di conferma e ripristino.

Se ritieni che siano coinvolti software dannosi o tentativi di phishing, non interagire con link sospetti né condividere i dettagli di accesso e utilizza immediatamente la funzione “Segnala un incidente”.

Si consiglia vivamente di monitorare costantemente la cronologia delle transazioni € per individuare tempestivamente eventuali attività non autorizzate.